Onze werkwijze
Jaarlijks voorzien we vele klanten van een deskundig en betrouwbaar advies. We helpen hen met het kiezen van de juiste hypotheek, financiering en of verzekeringen. U kunt uiteraard veel via deze site regelen, maar u kunt ook altijd een beroep doen op onze adviseurs, zij komen graag bij u thuis langs om in alle rust zaken als hypotheek, financiering of verzekeringen met u te bespreken.
Onafhankelijk advies
Defema werkt samen met vele banken, verzekeraars en financieringsmaatschappijen in Nederland. Met geen enkele financiële instelling zijn productie-afspraken gemaakt. Defema is dus niet gebonden aan specifieke partijen. Hierdoor bent u verzekerd van een objectief advies! De adviseurs van Defema gaan in het grote aanbod dus altijd op zoek naar de oplossing die het beste bij u past. Het belang van u als klant, staat daarbij voorop.
Wie zijn onze klanten?
Eigenlijk kan iedereen klant bij ons worden van jong tot oud en elke beroepsgroep of achtergrond, wel kijken wij voor acceptatie of u geregistreerd staat bij het BKR ( het bureau krediet registratie te Tiel). Mocht u daar geregistreerd staan met een achterstand op een bestaande lening, dan kunnen wij u veelal niet te dienste zijn.
Voor zelfstandigen hebben we specale producten in ons assortiment om ook hen te dienste te kunnen zijn, deze producten zijn dan vooral object gerichte financieringsmogelijkheden. Ook speciale kredieten voor senioren hebben wij in ons pakket. Naast een BKR toetsing kijken we ondermeer naar de inkomsten-lastenverhouding en uw omstandigheden, maar ook naar de aard van inkomsten. Dit alles om u verantwoord een lening te kunnen verschaffen.
Vrijblijvend advies over uw lening
Als vergunninghouder van de AFM moet ons kredietadvies aan specifieke kwaliteitseisen voldoen. Veel kredietbemiddelaars brengen u als klant hiervoor forse advieskosten in rekening. Defema doet dit niet. Wij ontvangen een maandelijkse provisie van de financieringsmaatschappij waarbij het krediet is ondergebracht. Onze honorering zit dus in de maandtermijn die u betaalt. Wij laten u niet dubbel betalen!
Dienstverleningsdocument
Een ander aspect waaraan wij als kantoor moeten voldoen, is het gebruik van een dienstverleningsdocument. In het dienstverleningsdocument zijn zaken opgenomen over de werkwijze van Defema. Als u besluit om van onze dienstverlening gebruik te maken, weet u waar u aan toe bent en wat we wederzijds van elkaar mogen verwachten. Lees daarom het dienstverleningsdocument goed door.
